Chính Sách Bảo Mật x365 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

1Giới Thiệu

x365 là nền tảng giải trí trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam, cung cấp Sportsbook, Live Casino, Bắn cá và Slot Online. Trong quá trình vận hành, x365 cần thu thập một số thông tin cá nhân để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người chơi.

Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách thức bảo vệ và quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ x365, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách bảo mật, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ x365 để được tư vấn thêm. Mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư có thể gửi đến [email protected].

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

x365 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ thu thập nhiều hơn mức cần thiết cho các mục đích đã nêu rõ.

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi được yêu cầu theo quy trình xác minh.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ ví điện tử và số tài khoản ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay để xử lý nạp tiền và rút tiền.
• Liên hệ hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ chính thức của x365.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và múi giờ.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên, thao tác trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả các phiên chơi.
• Cookie và công nghệ tương tự: Để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hành vi sử dụng (xem chi tiết tại mục 6).

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, x365 có thể nhận thông tin xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xác nhận danh tính chủ tài khoản phục vụ mục đích bảo mật giao dịch.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

x365 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý của bạn.

4Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

4.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng trên toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ x365.
• Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được mã hóa và bảo vệ bằng tường lửa đa lớp.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều; x365 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên hệ thống dự phòng để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi.

4.2 Biện pháp bảo mật tổ chức

• Quyền truy cập dữ liệu người dùng được giới hạn chỉ cho nhân sự có nhu cầu thực sự theo nguyên tắc tối thiểu quyền.
• Toàn bộ nhân viên x365 có quyền tiếp cận dữ liệu phải ký cam kết bảo mật thông tin.
• Quy trình kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện để phát hiện lỗ hổng.

4.3 Thời gian lưu trữ

x365 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu bắt buộc.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

x365 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, x365 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy.

5.1 Các trường hợp chia sẻ dữ liệu

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND. Dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm Live Casino, Slot Online và Bắn cá nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi theo yêu cầu kỹ thuật.
• Đơn vị phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích dữ liệu ẩn danh và hệ thống phát hiện gian lận nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo vệ người chơi.
• Cơ quan pháp luật: x365 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

5.2 Cam kết với đối tác

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ x365 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể. x365 không cho phép đối tác sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing riêng của họ.

6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

x365 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng.

6.1 Các loại cookie sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ và cài đặt hiển thị. Cải thiện trải nghiệm sử dụng liên tục.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng để x365 cải thiện nền tảng. Có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

6.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng x365. Các cookie không thiết yếu có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

7Dữ Liệu Thanh Toán Và Giao Dịch

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng x365 đều được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND) và xử lý qua các cổng thanh toán đáng tin cậy. x365 không lưu trữ toàn bộ thông tin ví điện tử của bạn trên máy chủ; chỉ lưu thông tin đủ để xác minh danh tính chủ tài khoản và thực hiện giao dịch.

• Thông tin thanh toán chỉ được sử dụng để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh theo yêu cầu của bạn.
• x365 áp dụng nguyên tắc chỉ chấp nhận giao dịch từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản để ngăn chặn gian lận.
• Lịch sử giao dịch đầy đủ được lưu trữ an toàn và có thể tra cứu trong phần quản lý tài khoản của bạn.
• x365 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu gian lận.

8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

x365 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mỗi người chơi. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu x365 đang lưu trữ về bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với x365 qua email [email protected] hoặc live chat trực tiếp trên nền tảng. x365 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định.

9Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

x365 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đủ tuổi và chịu trách nhiệm pháp lý về tính chính xác của thông tin khai báo.

• x365 thực hiện kiểm tra độ tuổi trong quá trình xác minh danh tính KYC dựa trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, x365 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư thực tế theo quy định.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ x365 có thể báo cáo trực tiếp qua email [email protected] để được xử lý ngay.
• x365 khuyến khích sử dụng các công cụ kiểm soát phụ huynh trên thiết bị để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng.

10Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các máy chủ hoặc nhà cung cấp dịch vụ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt là các nhà cung cấp phần mềm trò chơi và hệ thống lưu trữ đám mây.

• Mọi chuyển dữ liệu ra ngoài Việt Nam đều được thực hiện tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành và với các biện pháp bảo vệ phù hợp.
• x365 chỉ hợp tác với các đối tác quốc tế có chính sách bảo mật đạt tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn x365 áp dụng.
• Thỏa thuận xử lý dữ liệu được ký kết với mọi đối tác để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ nhất quán bất kể vị trí địa lý.

Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về việc dữ liệu của mình được lưu trữ và xử lý ở đâu, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ x365 để được giải đáp chi tiết.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

x365 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng.

• Khi có thay đổi quan trọng, x365 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng x365 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt cách x365 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Lưu trữ đường dẫn x365.pw/privacy-policy để truy cập nhanh bất cứ lúc nào.

12Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách x365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng hỗ trợ.